กลุ่มผู้บริโภค
}วัยเด็กทารก : มีการคาดการณ์ว่าระหว่างปี 2550 — 2558 ประชากรวัยทารกของแอฟริกาใต้จะเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 7.8 และมีแนวโน้มว่าจะขยายตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รวดเร็ว ซึ่งสินค้าสำหรับเด็กวัยดังกล่าวที่ได้รับการยอมรับและเป็นที่นิยมในแอฟริกาใต้ ได้แก่
“Nestle และ Lactogen” : ผลิตภัณฑ์นม
“Huggies, Purity และ Nestle” : ผลิตภัณฑ์ผ้าอ้อมเด็ก
}สินค้าสำหรับเด็กทารก อาทิ เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ และของเล่นในตลาดแอฟริกาใต้โดยส่วนใหญ่ถูกครองตลาดโดยผู้ผลิตแบรนด์ดังข้างต้น เนื่องจากเป็นแบรนด์ที่ได้รับความเชื่อมั่นและศรัทธาจากกลุ่มผู้บริโภค อย่างไรก็ตามการตัดสินใจซื้อสินค้าก็ขึ้นอยู่กับกำลังซื้อเป็นสำคัญด้วย ทั้งนี้ที่แอฟริกาใต้มีการจัดงานแสดงสินค้า “ Baba Indaba” ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าสำหรับเด็ก ที่ดีที่สุดและใหญ่ที่สุดของแอฟริกาใต้ โดยผ่านการรับรองจาก EXSA (Event Association of Southern Africa) ในปี 2551 สินค้าที่นำเสนอในงานฯ ส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวตกรรมใหม่ มีการผสมผสานระหว่างรูปลักษณ์และสิ่งที่สร้างความรู้สึกที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล โดยมุ่งกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นพ่อแม่ยุคใหม่ที่ต้องการสินค้าที่มีทั้งรูปแบบและเอกลักษณ์เฉพาะตัว พร้อมกับต้องมีคุณสมบัติที่จะอำนวยความสะดวกให้ชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น
}วัยเด็ก : การตัดสินใจมีครอบครัวของคนในปัจจุบันเปลี่ยนไปจากอดีต กล่าวคือสมัยก่อนพ่อแม่วัย 20 ขึ้นไป ก็เริ่มมีบุตรกันแล้ว แต่ขณะนี้การตัดสินใจแต่งงานและการมีบุตรช้าลง โดยคนในวัย 30 ปีขึ้นไปเพิ่งจะเริ่มคิดที่จะวางแผนมีครอบครัว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแสดงโดยนัยว่าเด็กที่เกิดขึ้นมาจะมีคุณภาพชีวิตที่ดี เนื่องจากพ่อและแม่อยู่ในช่วงวัยที่มีรายได้มั่นคงแล้ว ดังนั้นสินค้าเด็กที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้ต้องการจะต้องเป็นสินค้าคุณภาพสูงและมีแบรนด์เป็นที่ยอมรับ เช่น ของเล่นก็ต้องเป็นของเล่นที่ช่วยเสริมพัฒนาการและการเรียนรู้ของเด็ก ซึ่งในปัจจุบันผู้ประกอบการใช้แนวคิดสร้างสรรค์ในการผลิตของเล่นออกมา อีกทั้งยังสามารถที่จะต่อยอดการผลิตสินค้านั้นๆ ในรูปแบบต่างๆ ได้หลากหลาย อาทิ นำตัวการ์ตูนไปสร้างเป็นภาพยนตร์ (Spiderman และ Shrek ) เป็นต้น อย่างไรก็ตามการตัดสินใจซื้อสินค้าสำหรับเด็กวัยนี้ขึ้นอยู่กับผู้ปกครอง เป็นหลัก
}เด็กวัยก่อนวัยรุ่น (8 — 12 ปี) : เด็กวัยก่อนวัยรุ่นมีอิทธิพลสูงต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้ปกครอง โดยเฉพาะครอบครัวที่มีรายได้ระดับกลางถึงสูง สินค้าประเภทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือเป็นสินค้าที่เด็กวัยนี้มีความต้องการสูง เนื่องจากเด็กวัย 8-12 ปี เป็นช่วงวัยที่เริ่มมีสังคมและต้องการการสื่อสารกับเพื่อนๆ นอกจากนี้เด็กวัยก่อนวัยรุ่นจะมีความชื่นชอบกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่มีรูปแบบเด็กๆ (กุ๊กกิ๊ก) เช่น เครื่องเล่น MP3 เครื่องเล่นซีดีและดีวีดี ที่มีลวดลายการ์ตูนเป็นต้น
}เด็กวัยรุ่น : เด็กวัยนี้เริ่มมีอำนาจการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าด้วยตนเอง พวกเขาจะสนใจในโลกกว้าง ดังนั้นสื่อต่างๆ จึงมีอิทธิพลสูงต่อเด็กกลุ่มนี้ เด็กส่วนใหญ่จะเลือกซื้อสินค้าตามสื่อโฆษณาและจะเลือกใช้สินค้าที่เป็นแบรนด์สมัยนิยม โดยเฉพาะเด็กที่มีช่วงอายุระหว่าง 16-24 ปี ซึ่งเป็นวัยที่ต้องการความแตกต่างและโดดเด่น ไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าราคาแพงที่สุดหรือถูกที่สุด แต่ต้องเป็นสินค้าที่โดนใจที่สุด
}นักเรียน นิสิต นักศึกษา : โดยรวมนักเรียน นิสิต นักศึกษาของแอฟริกาใต้จะทำกิจกรรมเพื่อความบันเทิงในร่ม เช่น ดูโทรทัศน์ ฟังเพลง ใช้เวลาว่างกับคู่หู ครอบครัว และเพื่อน ด้วยเหตุนี้ปริมาณการใช้อินเตอร์เน็ตจึงขยายตัวสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ตัวอย่างเครือข่ายที่เป็นที่นิยม เช่น StudentVillage.co.za ซึ่งเป็นเครือข่ายเฉพาะสำหรับนักเรียน นิสิต นักศึกษาโดยตรง โดยจะนำเสนอทุกเรื่องที่เกี่ยวข้อง อาทิ แนวทางอาชีพ chatrooms, blogs และเกม เป็นต้น ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้บริการเครือข่ายนี้ทางโทรศัพท์มือถือได้ด้วยอีกหนึ่งช่องทางหนึ่ง ทั้งนี้สำหรับวัยรุ่นตอนปลายพวกเขายังนิยมสินค้าเสื้อผ้าแบรนด์เนม และแบรนด์ยอดนิยมคือ “Nike” ซึ่งผู้บริโภคให้การยอมรับว่าเป็นสินค้าที่นำเสนอว่ามีเทคโนโลยีผสมผสานอยู่ในตัวสินค้า ประกอบกับ Nike เป็นแบรนด์สมัยนิยม จึงได้รับการยอมรับอย่างยาวนาน
}ผู้บริโภควัย 20 ปี ขึ้นไป : ประชากรวัย 20 ของแอฟริกาใต้มีอัตราการขยายตัวร้อยละ
35.9 จากจำนวน 7.2 ล้านคนในปี 2538 เป็น 9.7 ล้านคนในปี 2550 และคาดว่าในช่วงปี 2550-2558 ประชากรในช่วงวัยดังกล่าวจะขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 9.7 ทั้งนี้แบ่งเป็นผู้บริโภค 2 กลุ่ม คือ กลุ่มคนหนุ่มสาวที่ยังไม่มีครอบครัว และกลุ่มคนที่มีครอบครัวแล้วแต่ยังไม่มีบุตร
}ประเภท - กลุ่มคนหนุ่มสาวที่ยังไม่มีครอบครัว
ลักษณะ - ยังไม่มีภาระค่าใช้จ่ายมากนัก ดังนั้นพวกเขาจึงสนใจเรื่องแฟชั่นและการนันทนาการ โดยสินค้าที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้ดี คือ สินค้าพื้นฐานทั่วไป เช่น เฟอร์นิเจอร์ และรถยนตร์ และ ฯลฯ
}ประเภท - กลุ่มคนที่มีครอบครัวแล้วแต่ยังไม่มีบุตร
ลักษณะ - ผู้บริโภคกลุ่มนี้จะมีกำลังซื้อสูงกว่าเนื่องจากมีจำนวนสมาชิกในครอบครัวที่มีรายได้มากกว่า 1 คน ซึ่งสินค้าที่เป็นที่ต้องการ คือสินค้าที่มีรูปแบบหรูหราและมีคุณสมบัติใช้งานที่ทนทาน นอกจากนี้สินค้าฟุ่มเฟือยประเภท บุหรี่ แอลกอออล์ รวมถึงการรับประทานอาหารนอกบ้านก็ยังคงเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคกลุ่มนี้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น